Meus Projetos

Script que vai pegar informações de cada atendimento realizado que estão em uma planilha, o nome dos agentes de atendimento de outra planilha e para cada agente vai aleatorizar uma interação para ser avaliado pelo monitor.

Criei esse projeto para ajudar o time de qualidade a aleatorizar de forma automática os atendimentos para monitoria, pois o sistema de atendimento que usávamos não tinha essa opção, então o time estava fazendo de forma manual. 

https://github.com/taidsantos/random-de-atendimentos-para-monitoria 

Script criado para automatizar o processo de pesquisa de dados, cálculo e edição das planilhas XLSX de logística.

Como funciona:

O time recebe 2 planilhas de transportadoras diferentes, recebe também um CSV com as informações atualizadas de rastreio das encomendas e possuem 1 planilha com informações de apoio de qual ação tomar de acordo com a quantidade de dias em atraso.

O Script vai ler esses 4 arquivos, fazer o merge dos dados do CSV de Rastreio com os dados de ambas as planilhas das transportadoras pelo ID da encomenda.

Vai calcular o aging desde a data que a encomenda está na transportadora até o dia atual.

Depois de acordo com o aging vai procurar na planilha de apoio (como se fosse um procv do excel) qual ação deve tomar junto a transportadora.

https://github.com/taidsantos/tratamento-aquivo-excel