Olá, eu sou a Tai! 

Sou bacharel em Sistemas de Informação, com especialização em Banco de Dados, e possuo mais de 8 anos de experiência na área de Customer Experience (CX), atuando em diferentes frentes como atendimento, auditoria, backoffice e planejamento operacional.

Hoje, atuo como Analista de Operações Sênior com foco em automação e dados. Tenho forte atuação orientada a dados, utilizando análises para identificar oportunidades de melhoria, apoiar tomadas de decisão e gerar impacto direto na performance operacional.

Sou apaixonada por transformar dados em soluções práticas e escaláveis. Estou em constante evolução na área de automação, dados e excelência operacional, buscando integrar tecnologia, estratégia e negócio para gerar valor.